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先報到 再就診:我院持續優化服務取消門診預交金

時間:2025-03-31

為貫徹落實黨的二十大和二十屆三中全會精神,堅持以人民為中心的發展理念,持續提升群眾就醫體驗,切實減輕患者交納預交金負擔,今日起,我院門診不再收取患者預交金,通過先預約后報到的方式,推行"預約掛號-現場報到"一體化服務,并同步執行醫師實名接診制度。這一創新舉措標志著醫院在優化醫療服務、提升患者滿意度的道路上邁出關鍵一步。

為確保改革平穩過渡,信息管理處、門診部、財務處等科室成立專項工作組,對信息系統進行升級調整。門診部第一時間在門診張貼了指引牌和流程示意圖。今日上午,總會計師魏迎帶領門診部、信息管理處及第33黨支部志愿導診人員等,在門診大廳耐心細致地指導患者運用全新的就診流程。口腔科、生殖醫學科等門診科室也積極行動起來,組織本科室工作人員協助維持就診秩序,手把手指導患者使用自助設備。

經測試,新就診流程運行狀況良好,整體平穩。在實際操作中,多數患者在工作人員的簡單指導下,或是憑借主動嘗試,均能順利在自助機上完成相關操作。從首日的運行情況來看,智慧醫療的成效進一步彰顯,為患者帶來了更為便捷高效的就醫體驗。

未來,我院將持續拓展信息技術服務的廣度與深度,不斷探索創新,致力于為廣大患者帶來更多福祉,推動醫療服務水平邁向新的臺階。

門診部