我院婦科護理團隊是一支在業(yè)務、教學、科研等方面蓬勃發(fā)展的隊伍。目前婦科有4個病區(qū)，護理人員75名，其中擁有高級職稱人員4名、中級職稱52名，擁有2名中華專科護士和16名省級專科護士，碩士研究生護士1名。2011年，在醫(yī)院和護理部的大力支持下，婦科率先開展以“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務，成為醫(yī)院第一批優(yōu)質(zhì)護理示范病房，改革了“三班倒”傳統(tǒng)排班模式，為患者提供連續(xù)性護理服務，有效提升了患者滿意度與護士職業(yè)成就感。

用愛心呵護生命，持續(xù)開展快速康復工作

在醫(yī)院黨委的支持下，在科主任和護士長的悉心指導下，2016年，婦科率先開展快速康復（ERAS）工作，并將快速康復理念貫穿整個圍手術期。針對女性患者在身體和心理上脆弱敏感等問題，婦科團隊從細處著手，既充分帶動患者及家屬的積極性，又聯(lián)合麻醉科醫(yī)生、護理團隊、營養(yǎng)師、內(nèi)分泌科等相關專科醫(yī)師對患者進行術前個體化評估及護理，優(yōu)化各項治療和護理措施。從患者就診、術前宣教、術中微創(chuàng)、術后護理、康復鍛煉、出院指導到院外延伸護理及隨訪，幾年來，團隊對快速康復的護理流程精心打磨，得到廣泛好評。

自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，團隊不斷完善便民措施，重視病人的心理護理和健康教育，關心病人的情緒和溝通感受。2018年，為改善病房醫(yī)療環(huán)境，婦科率先開展專業(yè)陪護，持續(xù)提升服務水平。此外，科室積極進行在院和出院患者的問卷調(diào)查及電話隨訪，切實了解病人的需求和就醫(yī)感受，鞏固提升護理質(zhì)量。

開通“生命管路”，打開希望之門

作為中華護理學會和河北省護理學會靜療培訓基地的組成部分，婦科既承擔著嚴謹?shù)慕虒W任務，也承擔著繁重的臨床治療任務。“不怕苦，埋頭干”是每一位婦科人秉承的理念。

惡性腫瘤患者在術前新輔助化療和術后的營養(yǎng)支持及后續(xù)的化療中，均需要建立安全有效的靜脈通路，以保證藥物的順利輸入。所以，血管通路的選擇顯得尤為重要。以何晶護士長為主的靜療護士團隊，在經(jīng)外周中心靜脈導管置入方面技術嫻熟、勇于創(chuàng)新、迎難而上，相繼開展了隧道式PICC及手臂港技術，提高了患者帶管的舒適度、滿意度。置入管路只是治療的第一步，患者的管路能“一管到底”才是最終目標。婦科的每一位護士都經(jīng)過靜療護士團隊的專業(yè)培訓，并積極學習實踐，持續(xù)降低靜脈導管相關并發(fā)癥的發(fā)生率。

把健康教育升華為治療手段

近年來，婦科疾病合并癥越來越多，糖尿病、高血壓、腎病、下肢靜脈血栓、抑郁癥等，都對護理工作提出更高要求。“三分治，七分養(yǎng)”，優(yōu)質(zhì)護理離不開健康宣教的支撐，在與疾病斗爭中，更多依賴病人的密切配合和自我管理。

為了充分發(fā)揮以患者為中心的個體化宣教，婦科開展了多種形式的婦科疾病健康教育活動。在各病區(qū)護士長的帶領下，針對收治患者的需求，科室陸續(xù)成立有針對性的護理團隊，以團隊帶動科室，全面發(fā)展，并且就共性問題制作豐富多彩、簡單易懂的宣教單，發(fā)布在科室公眾號，方便患者隨時查閱。科室還購買了器官模型，直觀明了，方便不同文化層次的患者了解病情。護理團隊努力把健康教育從護理形式升華為一種治療手段，持續(xù)創(chuàng)新改進，不斷完善服務流程。

強化護理培訓，勇攀專業(yè)高峰

2014年，馬俊英護士長作為醫(yī)院VTE（靜脈血栓栓塞癥）防治護理培訓組長、中國VTE院內(nèi)護理預警聯(lián)盟委員會委員，挑起了培養(yǎng)院內(nèi)VTE防治護理專科護士的重任。從零開始，她查閱參考文獻、編制資料，制作培訓教具、制定規(guī)范，逐步建章立制，促進了醫(yī)院臨床科室VTE防治護理工作的規(guī)范開展，至今已培養(yǎng)院級VTE預防專科護士500余人，使醫(yī)院VTE風險評估實施率達100%。在患者VTE防治護理風險篩查、評估及干預措施的執(zhí)行方面，專科護士的作用貫穿始終。

2017年，在科室領導的支持下，馬俊英帶領護理團隊牽頭成立河北省抗癌協(xié)會婦科腫瘤分會內(nèi)鏡護理協(xié)作組，并擔任組長。科室連續(xù)承辦7屆燕趙論壇的護理高峰論壇，每次學術會議，省內(nèi)外近500名護理同仁分享婦科護理專科知識，在第五屆、第六屆論壇中，線上觀看量均超14萬余人。

作為婦科護理學科帶頭人，馬俊英護士長擔任中華護理學會婦科專委會委員，中國抗癌協(xié)會婦科腫瘤護理專委會常委，河北省護理學會婦科專委會副主任委員等多項任職，她帶領婦科護理團隊為進一步普及婦科腫瘤篩查、快速康復、血栓預防知識，提高基層醫(yī)院醫(yī)護人員的關注和護理技能。馬俊英護士長為廊坊、唐山、邯鄲、邢臺等地的醫(yī)護人員舉辦了VTE預防護理示范培訓班、ERAS在婦科臨床護理的應用培訓班，有效推動了我省婦科腫瘤護理事業(yè)的發(fā)展。

心往一處想，勁往一處使。科室陸續(xù)成立有針對性的如靜療、熱灌注、ERAS等護理團隊，在日常工作中積極發(fā)揚“以病人為中心，提供滿意服務”的優(yōu)質(zhì)護理精神，努力詮釋“優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵”，以實際行動展示著“以人為本”的服務理念。“我們將以更大的熱忱、更堅定的信心，為促進醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作高質(zhì)量發(fā)展，貢獻青春和力量”。

文/馬俊英 王艷偉 劉昭