追“鋒”青年 志愿同行：醫院里的青春擔當

三月春風處處暖，青春當屬志愿紅。在醫院熙熙攘攘的門診大廳，有這樣一群人，他們身披紅色綬帶，忙碌的身影如同一束束微光，匯聚成溫暖的力量，照亮患者的就醫之路。

在第62個“學雷鋒紀念日”、第26個“中國青年志愿者服務日”到來之際，3月5日，我院青年志愿者服務隊一行25人，于醫院本部和東院區門診大廳同步開展志愿導診活動，累計服務患者1000余人次，用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

清晨，當第一縷陽光灑進醫院時，志愿者們早已各就各位。他們中，有朝氣蓬勃的醫學生，也有經驗豐富的醫護人員，分別值守在門診大廳入口處、自助掛號打印處、門診收費處等關鍵點位。面對前來就診的各類患者，志愿者們主動上前詢問需求，從指引掛號和繳費窗口，到告知科室分布、就診流程，耐心解答、無微不至。針對老年患者對智能終端不熟悉、操作不熟練等情況，志愿者一對一陪伴完成，“這些年輕人手把手幫助我操作，很暖心”。遇到行動不便的患者，志愿者主動幫忙聯系輪椅，推送患者前往檢查室，確保順利就醫。大家的暖心服務，切實提高了患者的就診效率和就醫體驗。

此前，為提升志愿者服務水平和能力，為廣大患者帶來優質的就醫感受，兩院區門診部分別對志愿者開展了相關培訓。

微光如炬，志愿同心；雷鋒精神，青春同行。在本次學雷鋒志愿導診活動期間，志愿者們用實際行動為患者帶來了便利與關懷，這些點滴善舉，如同一顆顆溫暖的種子，將雷鋒精神播撒在醫療服務的每一處角落。醫院團委將持續引領團員青年投身志愿服務，用愛心與責任續寫更多雷鋒故事，在構建和諧醫患關系、提升醫院服務質量中踐行青春擔當。

團委