“我住過好幾次院了,這是我見過的最有溫度的醫療團隊,謝謝你們。”近日,一名就診于我院婦科病區的患者對醫護人員表達了情真意切的感謝,此前,該患者曾在外地醫院就診后復發,后在我院得到了有效救治。婦科李萬勝病區主任和王建英副主任表示,“對于婦科腫瘤患者,我們充分應用‘整體醫療’,在手術、放療、化療之外,致力于用心溝通、平等對話,走進患者內心世界,以尋求最佳治療方案。”科室7年多的臨床經驗顯示,整體醫療效果明顯,能夠縮短住院時間,降低住院費用,患者滿意度大為提升。
整體醫療在近幾年經常出現在學術講座中,即把患者作為整體,作為一位有情感、有家人、有父母、有丈夫、有兒女、有工作、有生活等全方位的社會人來診療,疾病的背后是患者,避免只注重疾病而忽略患者自身感受。這和特魯多醫生所提到的行醫經驗“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰”有著相似的意味。
探尋背后,精神面貌煥然一新

2023年,一名52歲的子宮內膜癌患者就診于我院,她體態肥胖、合并糖尿病,是典型的內膜癌高危體征。王建英副主任注意到患者情緒不穩定,與陪床女兒發生爭吵,不配合護士護理,治療過程不順利。王建英囑咐團隊人員,首先要理解患者的情緒狀態,注意詢問患者疾病之外的情況,多關心、多傾聽患者心聲,她的背后可能是一個糟糕的生活現狀。再次采集“病史”發現,患者和丈夫感情不睦,經常吵架,常年分居,而女兒剛剛生完孩子又恰巧離婚……
“這個患者生活上不容易,作為一個妻子,她努力掙扎在婚姻的漩渦中,作為一位母親,她也自責沒能護女兒周全,而現在自己又患癌癥,生活中這么多的遭遇已經把她折磨得遍體鱗傷,此時治療重點就是把她當一個妻子、一位母親來治療”,王建英給團隊成員講道。每天查房中,團隊醫生在這名患者旁邊查房時間最久,傾聽時間最長,聽她講述自己的故事,發泄對于生活的不滿,傾倒心理的垃圾,并進行及時疏導,指出問題的關鍵,引導患者要給自己一個改變的機會,明確健康生活、家庭和睦才是長期生存的保障。
團隊成員從細節入手,教導患者從改變飲食結構和咀嚼習慣開始,抑制肥胖和糖尿病的進展,并且堅持到以后的生活中,要在微信群里每天打卡監督自己。
“幫助患者改善心態,靜思冥想,不強求改變別人,放寬心態,接受生活中的不完美……諸如此類的‘話療’,我們在日常工作不厭其煩地叮囑,要比打針輸液更為繁瑣,但這才是真正的用心治療”,婦二病區護士長何晶感嘆道。
3個月后復查,患者整體精神狀態和減重效果都明顯改變,血糖控制良好,且這次來陪同他復查的,是一直關系不睦的愛人。對于I型子宮內膜癌患者,通過降低BMI、控制血糖、低糖低鹽飲食等措施,會使身體維持低雌激素狀態從而給患者帶來良好預后。
轉換策略,不良癥狀幾近消失
2024年初,一名70歲晚期卵巢癌患者,每次化療均出現惡心嘔吐難以耐受,且長期便秘、食欲不振、睡眠極差,導致近乎放棄治療。王建英與團隊分析,現在化療副作用已然超過治療益處,決定結束化療,轉而改善患者身體機能狀況。

因此,每次查房后,主要醫囑執行由藥物轉為飲食指導,何晶護士長帶領護理團隊指導患者具體咀嚼方法、呼吸技巧、踝泵運動,由于口腔咀嚼活動促進胃腸蠕動和腸道菌群平衡,僅僅2個療程的飲食調整,患者將近半年的便秘就得到了明顯改善;通過病友間互助和傾訴,以及治療小組的現場活動,患者已接受自己將與疾病長期共存的狀態,并達到了通過健康生活逐漸消滅病痛的意識轉變。半年之后的復查,王建英在門診感嘆道:“患者精神狀態極佳,滿臉笑容,臨床各項指標正常,期待著患者能夠這樣一直來持續復查”。
豐富實踐,整體醫療助推科學康復

2017年以來,婦科團隊開始致力于將整體醫療應用于臨床工作。在李萬勝病區主任的全力支持下,定時開展正確飲食、情緒管理、睡眠指導,正念冥想、調節呼吸等培訓工作坊,指導大家如何減少對醫療藥品的依賴,增強自身免疫力,引導患者出院后繼續保持健康生活,以便獲得良好預后。團隊成員姜蓓蓓醫師每周五給住院患者家屬做健康陪護小講座,交流家屬共性問題,科普術后陪護方法,目前已堅持2年,促進了病房管理依從性得到改善,使得醫患關系得到穩步提升。

整體醫療的內容也與快速康復外科治療(ERAS)交叉重疊,科室堅持杜絕常規術后禁食水,臥床靜養的傳統治療理念,共同發起“不下胃管、拔掉尿管、早拔引流管”的減負行動,積極推行術后多咀嚼、多吞咽、多翻身、多下床,激活生理反射功能促進胃腸蠕動及腸道菌群的合理分布;鼓勵患者增加肢體蜷曲,利用肌肉泵促進血液循環,代謝廢物;讓患者多用閉口腹式呼吸及深呼吸減少胃腸道積氣,改善肺部換氣,減少肺部感染,促進全身氧合,調整酸堿度平衡;倡導通過正念冥想來緩解情緒焦慮,轉移術后切口疼痛,減少應激反應,減少治療上單純使用藥物治標而忽視患者本身生理機能,在治療上堅持患者本位,尊重患者的知情權和決定權,使患者參與到自己康復的過程中來。
婦科腫瘤是典型的身心疾病,女性良好情緒管理和健康生活方式對于預防疾病至關重要。王建英經常告訴治療小組成員:“醫生所能做的工作只占一部分,患者是治療過程的主體,要讓患者參與進來,激活本身的內在力量,成為繼手術和藥物之外的最好的一劑良藥,也是符合拓展醫療服務范圍,提升醫療服務質量的應有之義”。
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