兩面特殊的錦旗……

近日，東院區急診科內發生了感人的一幕：離世老人王奶奶的家屬手捧繡有“醫德高尚”“親如家人”的兩面錦旗和鮮花，對東院區急診科韓梅副主任、李玉護士長、張東紅主治醫生等醫護人員的精湛醫術、貼心護理和盡職盡責的態度表示誠摯的感謝和高度認可。安頓好老人的后事，兩個兒子和兒媳表示，回憶起多年來到東院急診的就醫經歷，總會陷入深深的感動……

2022年12月29日，77歲的王奶奶因肺部感染，合并呼吸、心力衰竭，生命危在旦夕，來東院急診科就診。老人患腦出血后遺癥，長期臥床27年，并患有糖尿病、慢性腎衰、腎性貧血、甲減病史等。面對復雜病情以及特殊時期抗生素等藥物緊缺的困難，急診科醫護人員全力救治，想盡辦法調配藥物，老人轉危為安，順利出院。

2023年1月31日，王奶奶又出現了膿毒癥、重癥肺炎、呼吸衰竭、慢性腎功能不全急性腎損傷，并伴有代謝性酸中毒，病情極其危重。東院急診科韓梅副主任帶領醫護團隊針對病因及治療方案等進行多次討論，制定出最優的個體化治療方案。醫護人員對王奶奶進行了高流量吸氧、氣道管理、加強抗感染、減輕炎癥反應、提高機體免疫力、輸注白蛋白和免疫球蛋白、多次輸血等一系列救治措施。護理團隊更是給予貼心照顧，進行翻身扣背、擦浴、口腔護理、經口經鼻吸痰等，手法輕柔嫻熟，家屬多次表示感謝。在醫護人員的精心照料下，王奶奶神志漸清醒，肺部炎癥及氧合指數逐漸改善，自主尿量恢復，平安出院。

2023年9月19日，王奶奶再因肺部及泌尿系感染、低蛋白血癥、肝功能不全等癥狀就診于東院急診科。因為臥床時間長、病情發展快，她多次出現意識不清、不配合治療等情況。面對嚴峻挑戰，醫護團隊細致研判，給予抗炎、抗感染、糾正低蛋白血癥、糾正電解質紊亂、控制血糖、保肝、抗凝等治療，并根據病情發展，完善相關檢查，調整治療方案。韓梅副主任強調，“對于急危重患者，一定要繃緊弦，不容許絲毫差錯。”大家攜手同心，與死神賽跑，持續減輕患者痛苦，再次將王奶奶從死神手中拉回。

時間來到今年2月，老人因多發疾病病情危重，來到東院急診科，科室組織多學科會診，醫護人員歷經17天的全力救治，幫助王奶奶闖過了無尿、膿毒癥、泌尿系感染等多道難關，病情逐步好轉，順利出院。之后，張東紅主治醫師主動隨訪并與家屬溝通病情給予相應藥物調整。不幸的是，老人還是因多器官功能衰竭離開了……

家屬表示，“在多年的治療中，東院急診科全體醫護人員總是能夠做到迅速的反應、嚴謹的處置、精準的治療、貼心的照顧，每次王奶奶遇到突發病情，都能在這里轉危為安。同時，醫護人員精心治療、細心護理、用心守護，每每讓家屬重燃治療信心，也讓我們的母親安然度過生命最后的時光。即便老人離開，全家也沒有任何遺憾。我們這次專程趕來，是發自內心想向大家表示誠摯感謝。”韓梅副主任代表東院急診科全體人員向家屬的信任表示深深的感謝。

急診科是病種最多、搶救和管理任務最重的科室之一，工作繁雜、瑣碎。為了最大程度保障病人的生命安全，東院急診科全體人員時時銘記責任、擔當、使命、情懷，大家心向陽光，工作繁忙的同時也充滿成就感。“為了那份沉甸甸的使命，我們義無反顧，只為更多病人解除痛苦。”

文/東院急診科