凝心聚力促發展|口腔頜面外科護理團隊：同心協力，匠心暖護

我院口腔頜面外科主要診治口腔頜面部良惡性腫瘤、頜面部外傷、頜面部感染等疾病，目前科室護理團隊18人，其中副主任護師1名、主管護師13名、護師3名、護士1名。團隊朝氣蓬勃、敬業奉獻，始終秉承以病人為中心的服務理念，提供專業化、精細化、人性化的優質護理服務。

發揮專業優勢，打造暖心護理

口腔癌是科室的常見病，以舌、牙齦、腭、上頜竇為常見原發灶，常向區域淋巴結轉移，可引起局部組織潰爛、張口受限，對吞咽、咀嚼、發音功能、顏面部外形、身體營養狀況也有一定影響。

口腔癌患者不但身體病痛，更承受著巨大的心理壓力，他們對術后容貌、生活質量變化等問題充滿了擔心和恐懼，這就要求護理人員用更多的耐心和愛心，開展專業護理。在日常工作中，她們認真宣教，注重全面評估，了解患者及家屬的需求、關注點及心理壓力，固定醫護搭配，共同參加術前病例討論，充分了解手術方式、手術過程、麻醉方法，制訂相應的護理計劃，對癥施護，通過真實案例耐心地解答患者的疑問，陪伴、引導正確面對疾病及困難。

心理問題得到妥善解決的同時，口腔癌患者還面臨著圍手術期的呼吸、營養、功能鍛煉等一系列問題，科室將快速康復理念應用于護理實踐中，持續改進護理質量，提升患者就醫體驗，確保患者安全。

此外，科室護理人員還面臨著一個巨大的難題——如何與術后氣管切開或氣管插管的患者進行有效溝通？為解決這一難題，術前護理人員就要與患者商量確定溝通方式，比如手勢法、眨眼示意法、文字法、手機輸入法等，護理人員在日常工作中還練就了通過眼神和口型理解患者需求的本領。

重視人才培養，學習更多本領

科室高度重視人才培養，著重于護理人員的專科培訓，努力創造學習機會，為護理人員提供院內外各種培訓渠道，制訂詳細的分層培訓計劃，同時鼓勵護理人員積極外出學習，參加學術會議、護理培訓班及各種競賽。

團隊先后有2人赴上海交通大學第九人民醫院進修，2人獲PICC資格認證，1人獲上臂植入式靜脈輸液港資格認證，1人獲鼻空腸管置管資格認證，3人獲健康管理師資格認證，其中李月莉的論文被“第三次全國口腔頜面頭頸腫瘤學術年會”錄用，本人出席大會并做發言。

心系人民健康，做好社會服務

團隊不忘初心，弘揚“博愛”精神，將宣傳口腔保健知識為己任，積極進社區、入校園，每年開展系列義診宣教活動。在活動現場，護理人員義務為群眾檢查口腔、示范正確刷牙方法、教孩子們唱刷牙歌、發放愛牙宣傳資料等，運用生動實際的語言，將口腔保健知識與生活細微之處緊密結合，有效提高了大眾口腔預防保健意識，幫助越來越多的群眾做到早預防、早診斷、早治療，讓口腔疾病遠離健康生活。

加強護理人員隊伍建設，促進護理事業發展是團隊不懈的追求；為患者服務，替患者著想是團隊真切的心聲；患者滿意和早日康復是團隊不變的心愿。口腔頜面外科護理團隊以精湛技術為基礎，以優質服務為載體，全心全意為患者服務，努力做有溫度的護士，建立和諧護患關系，在高質量護理事業的發展中繼續闊步前進。