3分鐘辦好出院！我院全面實施“床旁結算”

“現在你們服務真好，3分鐘就辦好出院了，也不用再跑到住院收費處結賬，真的很方便”，一位正在“床旁結算”的患者贊嘆道。近期，我院兩院區全面推行床旁結算，七月份達894人次，出院患者可以在所有病區直接辦理出院結算，完成相關手續，受到廣大患者好評。

傳統的住院結算需要患者出院時去住院收費處辦理手續，既需要患者在病區和住院收費處之間來回跑，也常常遇到排隊等待的情況。床旁結算使患者在病區直接辦理出院結算，實現了“零等待、不跑腿”，大幅縮減了辦理出院手續的時間，讓患者充分享受到醫院的“上門服務”。此外，床旁結算還實現了多部門協作，在病區內就能快速幫助患者解決相關問題，提供更便捷、更優質的醫療服務。

床旁結算提供電子收據，具有清晰、易保存、永不丟失、可多次打印的顯著優勢，為擁有多份保險的患者提供了便利。患者可選擇登錄我院微信公眾號或者查看手機短信鏈接查詢下載電子發票和費用明細，方便快捷。

“床旁結算”服務是落實“讓數據多跑路，讓患者少跑路”的具體實踐。我院始終緊緊圍繞“以患者為中心”的服務理念，以問題為導向，以需求為目標，從患者的“急難愁盼”出發，運用信息化手段，將診療服務做細做實，不斷創新便民舉措，堅持為患者辦實事、辦好事，真正打通了服務患者的“最后一公里”，提高了患者滿意度，讓人民群眾感受到更多獲得感。

文/楊穎